bajilive99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bajilive99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই সাইটের যেকোনো ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে প্রযোজ্য। bajilive99 ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার অঙ্গীকার করছেন।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: bajilive99.cam ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা।
• সদস্য: bajilive99-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• অ্যাকাউন্ট: নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• তহবিল: সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা করা আসল অর্থ।
• বোনাস: bajilive99 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• বাজি: যেকোনো গেম বা ইভেন্টে সদস্যের অংশগ্রহণ।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। সদস্যরা স্বীকার করেন যে অনলাইন গেমিং তাদের নিজ এলাকার আইনি বিধিমালার অধীন হতে পারে এবং তারা সেই বিষয়ে নিজেরাই সচেতন থাকবেন।

bajilive99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা উপভোগ করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে পারবেন।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য এবং কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

২.১ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

bajilive99 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারি। সদস্য যাচাইকরণ নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ) অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তথ্য আপডেট করার দায়িত্ব সদস্যের।

আপনার bajilive99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত নির্দেশিকা মেনে চলুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• প্রতিটি লগইনের পর লগ আউট করুন, বিশেষত সর্বজনীন ডিভাইসে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য bajilive99 দায়বদ্ধ নয়, যদি না প্রমাণ করা যায় যে প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থায় ত্রুটি ছিল।

৪.১ জমা পদ্ধতি

bajilive99 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।

৪.২ উত্তোলন শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই কেবল উত্তোলন করা যাবে।

৪.৩ অর্থ পাচার প্রতিরোধ

bajilive99 অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা কঠোরভাবে অনুসরণ করে। প্রকৃত গেমিং কার্যক্রম ছাড়া শুধুমাত্র অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখি।

bajilive99 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সদস্যকে সতর্কতার সাথে পড়তে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমায় ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। এই বোনাসের ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ১৫ গুণ।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না প্রমোশনাল শর্তে ভিন্নরূপ উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ফান্ড ব্যবহারের আগে ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
• bajilive99 যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার করার বা শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক দাবির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• একটি সক্রিয় বোনাস থাকলে নতুন বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

bajilive99-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম এবং ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া গেমিং কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। bajilive99 VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

bajilive99-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম ন্যায্যভাবে পরিচালিত হয়। নিচের নিয়মগুলি সমস্ত গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

৬.১ গেম ফলাফল

সমস্ত গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। সিস্টেম বা প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হয়, তাহলে bajilive99 সেই রাউন্ড বাতিল করার বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৬.২ সর্বোচ্চ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমে সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে বাজির ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। নির্ধারিত সীমার বাইরে বাজি দেওয়া সম্ভব নয় এবং এই ধরনের বাজি বাতিল ধরা হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সদস্যের অ্যাকাউন্টে যে ব্যালেন্স প্রদর্শিত হবে তা চূড়ান্ত ধরা হবে। সার্ভার-সংক্রান্ত সমস্যার ক্ষেত্রে bajilive99 লগ রেকর্ড পর্যালোচনা করে ন্যায্য সমাধান প্রদান করবে।

bajilive99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা ভুল পরিচয় তথ্য প্রদান করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমিং সিস্টেমে দুর্বলতা খুঁজে বের করার চেষ্টা করা বা সিস্টেম হ্যাক করার প্রচেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের সাথে আঁতাত করে বোনাস বা পুরস্কার অর্জন করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা বা প্রদান করা।
• অন্যদের ক্ষতির জন্য বা বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে bajilive99 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৮.১ bajilive99 কর্তৃক স্থগিতকরণ

bajilive99 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নথি সরবরাহে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ঝুঁকির সন্দেহ।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে।

৮.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

bajilive99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

আমরা সদস্যের তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন ব্যবস্থাপনা।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
• আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য বা পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

bajilive99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ব্যর্থতা।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের কারণে আর্থিক ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনার কারণে পরিষেবা বিঘ্ন।

bajilive99 যেকোনো সময় রক্ষণাবেক্ষণ বা উন্নয়নের জন্য পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখে। আমরা যতটা সম্ভব আগে থেকে সদস্যদের এই বিষয়ে অবহিত করার চেষ্টা করব।

bajilive99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উপায়, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করার জন্য উৎসাহিত করি।

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন।
• নির্দিষ্ট বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• মানসিক চাপ বা হতাশার সময় গেমিং থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিংয়ের সময় নিজেকে নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে রাখুন।

সদস্যরা চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা বা স্বেচ্ছায় বিরতি নির্ধারণ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

bajilive99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমস্যার সমাধান করতে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।